Rückgaberecht

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie die Qualitätsprodukte erhalten, die Sie erwarten!

Wir garantieren, dass unter den folgenden Bedingungen ein Rückerstattungsservice angefordert werden kann.

Rückgabe reriod:

• Wir akzeptieren Rücksendungen für jeden Artikel INNERHALB VON 10 TAGEN nach Lieferung an Sie, wenn das Produkt keinen Herstellungsfehler aufweist und sich noch in neuem Zustand und in der Originalverpackung befindet.
• Wir akzeptieren Rücksendungen für jeden Artikel INNERHALB von 15 TAGEN nach Lieferung an Sie, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist. Überprüfen Sie Ihren Artikel, sobald Sie ihn erhalten! Sie haben 72 Stunden Zeit, Ihre Artikel zu prüfen und uns etwaige Schäden oder Mängel mitzuteilen. Sie müssen Fotos oder Videos bereitstellen, um die Zerstörung des Produkts zu beweisen. Nach Ablauf von 72 Stunden nach der Lieferung können wir keine Schadensersatzansprüche mehr anerkennen.

Bitte beachten Sie, dass wir natürlich keine Versandkosten erstatten können, da diese direkt an die Kuriere gehen, die den Versand ermöglichen.

Alle kostenlosen Artikel, die Sie aufgrund des Kaufs eines zurückgegebenen Artikels als Werbeaktion erhalten, müssen ebenfalls zurückgegeben werden. Wenn wir Ihre Rücksendung ohne diese Artikel erhalten, wird der Verkaufswert der kostenlosen Artikel von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Die Versandkosten bei Rücksendung:

Abgesehen von der Rücksendung aufgrund eines bestätigten Herstellungsfehlers müssen Sie bei einer Rücksendung aus anderen Gründen die Rücksendung und andere mögliche Kosten (z. B. Zölle usw.) tragen.

Für den Herstellungsfehler können wir mit Ihnen andere Lösungen aushandeln, z. B. die erneute Zusendung eines neuen Produkts, eine angemessene Entschädigung usw. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie dennoch eine Rückerstattung beantragen.

Der Rückholservice wird nicht angeboten, wenn:

• Der Rückgabezeitraum wurde überschritten;
• Das zurückgegebene Produkt enthält weder das Originalzubehör noch die Originalverpackung;
• Das zurückgegebene Produkt ist nicht neu oder weist Gebrauchsspuren auf;
• Das zurückgegebene Produkt wurde künstlich beschädigt, einschließlich Kratzern, Rissen, Fehlfunktionen usw.;
• Jede Fehlfunktion oder Beschädigung des Produkts wird durch unbefugte Verwendung oder Modifikation des Produkts verursacht, einschließlich der Einwirkung von Feuchtigkeit, des Eindringens von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder einer falschen Installation oder Bedienung;
• Kaufbeleg (z. B. Bestellnummer, Screenshots usw.) wurde nicht vorgelegt;
• Das Produkt wurde durch höhere Gewalt (wie Überschwemmung, Taifun usw.) beschädigt;
• Das Produkt wurde nicht zum vereinbarten Zeitpunkt zurückgeschickt und an uns geliefert;
• Andere mögliche unangemessene Situationen.

Stornieren einer Bestellung:

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, müssen Sie dies tun, bevor der Artikel versendet wurde. In den meisten Fällen versenden wir Artikel innerhalb der nächsten zwei Werktage. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, wird sie als Rücksendung behandelt.